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RECHT | FAIR PLAY

Kaufen und Verkaufen

EINZELHANDEL

Umtausch und Gewährleistung

Der Wunsch des Käufers zum Umtausch von Waren gehört zum alltäglichen Geschäft im Einzelhandel. Ob und inwiefern der Verkäufer verpflichtet ist, die Ware zurückzunehmen und den Kaufpreis zu erstatten oder gegen einen anderen Artikel aus dem Sortiment zu tauschen, ist für viele Einzelhändler unbekanntes Terrain. mehr

FEHLERHAFTE PRODUKTE

Was bedeutet Produkthaftung?

Seit 1. Januar 1990 wird in Deutschland für Schäden durch fehlerhafte Produkte verschuldensunabhängig gehaftet. Produkthaftung im Sinne des Gesetzes über die Haftung für fehlerhafte Produkte (Produkthaftungsgesetz – ProdHaftG) heißt Einstehen müssen für Folgeschäden eines fehlerhaften Produkts. mehr

IHK-BROSCHÜRE

Mein Kunde zahlt nicht - wie komme ich an mein Geld? (PDF, 66 KB)

Es bestehen mehrere Möglichkeiten gegen einen Schuldner vorzugehen, der nicht zahlt. Die Einleitung eines gerichtlichen Mahnverfahrens oder sogar die Erhebung einer Zahlungsklage sind ebenso denkbar wie der Versuch, den Schuldner über einen Anwalt oder ein Inkasso-Unternehmen zur Zahlung zu bewegen. Diese Broschüre gibt eine kurze Beschreibung dessen, was zu tun ist, wenn der Kunde nicht zahlt. zum Download

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DOKUMENT-NR. 810

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IHK zu Kiel

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IHK zu Lübeck

Joseph Scharfenberger

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Sachverständige bundesweit

Das bundesweite Sachverständigenverzeichnis enthält Angaben zu öffentlich bestellten und vereidigten Sachverständigen in ganz Deutschland. externer Link

VERANSTALTUNGEN

21.03.2012